Bildquelle: Carglass Mediathek
„Wenn es gut klingt, ist es gut.“
Duke Ellington
Über Carglass
Carglass ist der führende Autoglasspezialist in Deutschland. Sie sind die Expertinnen und Experten für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben und steht für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche – mit Leidenschaft.
Seit 2016
Unsere Zusammenarbeit mit Carglass erklingt getragen von Vertrauen, Inspiration und Innovation. Gemeinsam entwickeln wir Strategien für zukunftsweisende Audio-Lösungen, die Markenführung und Customer Experience nachhaltig hörbar machen.
So klingt Zusammenarbeit
„Als Nr. 1 der Fahrzeugspezialisten in Deutschland sind wir 24 Stunden, 365 Tage im Jahr erreichbar. Dabei war es uns insbesondere wichtig unseren Kunden an unseren Servicetouchpoints mit Vertrauen zu begegnen. Dies ist uns mit comevis gelungen und unsere Kunden sind positiv begeistert.“
Morris Medem, Koordinator Planning Team
Brand & CX Building - audibly better!
Als marktführende Experten für Audio/Voice Strategien, Transformation und deren Umsetzung kombinieren wir Audio Brand Management, AI Agent Experience und Conversational Design für starke Marken und exzellente Customer Experience. Dabei denken wir Projekte ganzheitlich – von der Strategie über die kreative Umsetzung bis zur nachhaltigen Transformation. Seit 2002 begleiten wir CMOs und Kundenservice-Verantwortliche mit maßgeschneiderten Lösungen, die einfach anwendbar sind und maximale Wirkung entfalten.
Auditive consistency
Brand Building – audibly better!
Audio Branding & auditives Identity Design
Von Audio Branding über eine auditive Identität zu einem ganzheitlichen Audio Brand Management. Effizient und wirkungsvoll gemeinsam mit comevis.
CX Building – audibly better!
AI Agent Experience, Hotline, Voicebots & Conversational Design
Sprachbasierte Kommunikation mit Empathie schafft Nutzerakzeptanz und steigert die Effizienz.
Das Design umfasst die Entwicklung intuitiver Gesprächsabläufe mit besonderem Fokus auf klanglichen Atmosphären, Stimmen (real vs. digital) und Dialogen die verstanden werden.
AI Ecosystems Audio/Voice
AI Content Creation & Asset Management
Fokus Innovation & Enabling: Unsere Kunden nutzen typischerweise, passgenau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte AI Tools aus unserer C-Cloud "Application Suite". Diese fördern agile und kreative Prozesse, steigern die Effizienz und senken Kosten im Kontext der Audio/Voice Generierungen sowie dem digitalen Audio Asset Management.
Die C-Cloud AI Tools lassen sich einfach und eigenständig nutzen und/oder in bestehende Markenportale integrieren.
Die verwendeten Bilder stammen aus Stockfoto-Datenbanken, wie bspw. Pexels, Canva, WIX und Unsplash.
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